(Online) reputatiemanagement (ook wel: Search Engine Reputation Management of SERM) is het geheel van methoden en technieken waarmee personen en bedrijven actief proberen om de resultaten van de zoekmachines zodanig te beïnvloeden dat sites die positief of neutraal over hun (merk)naam of product schrijven, zo hoog mogelijk scoren, terwijl kritische/negatieve sites zo veel mogelijk worden "weggedr ...
bericht aan de redactie









